Qualunque sia il tuo settore, sicuramente esiste qualcuno che vende prodotti identici o simili ai tuoi o che sono in grado di soddisfare lo stesso bisogno dei clienti. Proprio per questo motivo è bene studiare la concorrenza sia prima di aprire un e-commerce che dopo l’avvio. Essere sempre informati sull’operato degli avversari ti permetterà di prendere decisioni migliori sul tuo business e creare una strategia competitiva.
Ricerca concorrenti e-commerce
Per studiare la concorrenza del tuo e-commerce devi individuare tutte quelle aziende che vendono online il tuo stesso prodotto o un prodotto molto simile, all’interno della nazione in cui operi tu e che vendono alla stessa fascia di consumatori a cui ti rivolgi (B2C, vendita ai consumatori o B2B, vendita alle aziende). Fai attenzione a includere anche quelle aziende che hanno la sede in nazioni estere ma che consegnano a clienti del tuo mercato.
La ricerca delle aziende concorrenti va effettuata ovviamente online. Devi cercare i prodotti che vendi su Google, su eBay, su Amazon e sui comparatori di prezzo. Attenzione a non fare lo sbaglio di credere che nessuno venda il tuo stesso prodotto. Anche se produci qualcosa di personalizzato, hai sempre dei concorrenti.
Appuntati tutte le aziende che trovi e il loro sito internet per poterle studiare nel dettaglio. Per quanto riguarda Google prendi solo le aziende che compaiono entro la terza pagina, oltre non ha molto senso. Ricordati che lo studio della concorrenza è un’operazione che va ripetuta periodicamente.
Nei risultati della tua ricerca avrai sicuramente aziende sia grandi che piccole. Non farti scoraggiare dalle grandi aziende, si può competere anche con i giganti. Io stessa l’ho fatto e ne sono uscita vincente. Vedremo nei prossimi articoli su cosa puntare per competere con grandi aziende.
Studio della concorrenza
Ora che hai il tuo elenco di competitors non ti resta che valutare una a una le aziende. A mio avviso non è importantissimo soffermarsi a lungo sui dati aziendali ma .
Ecco quali sono le cose importanti da tenere in considerazione quando decidi di studiare sui servizi, sui prezzi che offrono e sulle caratteristiche del loro sitola concorrenza:
Trai vantaggio dall’analisi fatta
A fine studio avrete tutti i punti di forza e quelli deboli della vostra concorrenza. Replicate i meccanismi vincenti e correggete quelli sbagliati, se riuscite a far questo i clienti avranno trovato tutto quello che gli interessa in un unico sito. Pubblicizzate a gran voce tutti quegli aspetti che avete ideato partendo dai punti deboli dei concorrenti. Ad esempio, se avete riscontrato che molti offrono un reso macchinoso e tremendamente lento, fate post e annunci sul vostro reso super facile e veloce. Mettete in evidenza questo aspetto anche sul vostro sito.